抢占细分领域 潍柴通辽工程机械动力再创新高

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2020年12月4日，潍柴动力2021年商务大会工程机械动力分会在西安隆重举行。本次大会对潍柴动力2020年在工程机械动力市场的表现进行了总结，同时也对2021年潍柴动力的未来发展进行了全面布局。今年1-10月份，潍柴产销各类发动机同比增长30%，实现营收同比增长20%，全年发动机产销将再创历史新高。

目前，潍柴在工程机械动力共有9个平台，11个排量，并推出了全新“N+H”平台。目前，潍柴工程机械动力的WP3.2、WP2.3N、WP9H、WP10H等主打产品已经广泛覆盖装载机、挖掘机、起重机、推土机、平地机、叉车等各个工程机械细分领域。通过对发动机本体及附件的优化，可靠性指标达到全面提升，能够轻松应对高温、高寒、高原以及高粉尘等种种恶劣工况，使发动机更先进，更可靠。 在工程机械动力分会年会上，潍柴发布了WP10H装载机动力新品，并即将批量投放市场！

2021年营销方面，潍柴非道路工程机械板块目标很明确，工程机械动力冲刺30万台。为此，2021年要在以下几个方面发力，一是以提升客户满意度为目标驱动，持续降低燃油消耗和故障率。二是持续增强产品竞争力的改进。三是提升售后响应与解决能力。四是加快高端新H平台产品上市。五是继续加深市场需求的精准理解与产品转化能力，增强产品竞争力。 在细分市场上，针对装载机、起重机、推土机、压路机、平地机等优势市场将继续巩固。同时，还会开拓增量市场，如挖掘机、高空作业车、轮挖等细分领域。 售后服务方面，潍柴全国范围内现有有效渠道网络7000余家服务站，为进一步推进服务水平，增强客户体验。在服务上，2小时的到位率、24小时的完工率、一次维修成功率也将全面升级，确保客户站内保养4小时完工、小修6小时间完工、中修12小时完工。

除此之外，2021年潍柴计划在全国打造5大培训基地。在培训基地内，服务站人员不仅能获得技能上的有效提升，其服务标准、信息员操作规范、鉴定员错误判定、站长管理规范等课程也均有涉及。通过学习，服务站人员不仅可以在业务上获得有效提高，更能有效保障潍柴在动力售后服务领域的遥遥领先。

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